Frågor & Svar
Vanliga frågor
Hur fungerar 2 års garantin?
Om produkten är skadad eller defekt kan du kontakta oss inom garantiperioden på 2 år och vi kommer att ersätta produkten utan extra kostnader.
Hur långa är leveranstiderna?
Det beror på var du befinner dig, så räkna med 1-4 arbetsdagar från det att du har lagt din beställning.
Är produkterna på JOYPURR miljövänliga?
Som standard är alla produkter vi säljer och kommer att sälja alltid miljövänliga.
Är dina produkter grymhetsfria?
Ja, alla fjädrar och andra animaliska produkter som säljs på JOYPURR är helt grymhetsfria.
Vad gör du med returnerade produkter?
För att undvika korskontaminering mellan katter skickar vi produkterna direkt till katthimlen.
behöver du fortfarande hjälp?
Förklara bara ditt problem här så återkommer vi till dig inom 12 timmar.