Frågor & Svar
Vanliga frågor
Hur fungerar 2 års garantin?
Om produkten är skadad eller defekt kan du kontakta oss inom garantiperioden på 2 år och vi kommer att ersätta produkten utan extra kostnader.
Hur långa är leveranstiderna?
Om produkten är skadad eller defekt kan du kontakta oss inom garantiperioden på 2 år och vi kommer att ersätta produkten utan extra kostnader.
Är produkterna på JOYPURR miljövänliga?
Som standard är alla produkter vi säljer och kommer att sälja alltid miljövänliga.
Är produkterna cruelty-free?
Ja, alla fjädrar och andra animaliska produkter som säljs på JOYPURR är helt cruelty-free.
Vad gör ni med returnerade produkter?
För att undvika korskontaminering mellan katter skickar vi produkterna direkt till katthimlen.
Behöver du fortfarande hjälp?
Beskriv ditt problem så återkommer vi till dig inom 12 timmar.